Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im Preis der Zimmer inbegriffen: 10 % MwSt., Parkplatz, WLAN, Fernsehen, Bettwäsche, Geschirr, Reinigung jeden zweiten Tag , wöchentlicher Handtuchwechsel, Endreinigung, Skibus.

Nicht im Preis der Zimmer inbegriffen: Kurtaxe 2,30€ pro Person und Tag (Kinder unter 14 Jahren ausgenommen). Haustiere 8,00 € pro Tag, Kinderbett oder Zusatzbett 15,00 € pro Tag. Nutzung des Natura Wellness-Zentrums, Frühstück.

Im Preis für den Stellplatz inbegriffen: 10 % MwSt., Benutzung von Toiletten und Duschen, WLAN, Skibus. Auf den Rolling Home Stellplätzen können ein Auto und ein Zelt, ein Auto und einen Wohnwagen oder ein Wohnmobil platziert werden. Auf den Alpine Tent Stellplätzen findet ein Zelt bis zu 6m² Platz, ein Parkplatz für ein Auto ist inbegriffen.

Nicht im Preis für den Stellplatz inbegriffen: Kurtaxe 2,30 € pro Person und Tag (Kinder unter 14 Jahren ausgenommen). Haustiere. Gasverbrauch, Stromverbrauch, Nutzung des Natura Wellness-Zentrums und jedes weitere Extra. Für zusätzliche Fahrzeuge, Zelte, Anhänger oder ähnliches, die auf den Stellplatz passen könnten, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.

Wichtiger Hinweis: Gäste, die während ihres Aufenthaltes außerhalb des Campingplatzes übernachten möchten (z. B. in einer Berghütte), werden gebeten, uns dies beim Einchecken mitzuteilen.

Zahlungsmöglichkeiten: Die Rechnung kann mit Debit- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard) oder in bar (bis zu 4,999.99 €) bezahlt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Preise Änderungen unterliegen können.

Um eine verbindliche Reservierung vorzunehmen, bitten wir Sie höflich, eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtbetrags zu leisten. Die Zahlung sollte direkt auf unserer Website auf der folgenden Seite erfolgen: Anzahlung, oder Sie können uns Ihre Kredit- oder Debitkartendaten mitteilen (wir akzeptieren Visa und Mastercard).

Alternativ können Sie die Zahlung bis maximal 7 Tage vor Ihrer Ankunft per Überweisung auf das folgende Bankkonto vornehmen:

Raiffeisen Val Badia
IBAN: IT 87 C 08010 58340 000300025330
Swift / BIC: RZSBIT21008

Für Gruppenanfragen kontaktieren Sie uns bitte freundlicherweise per E-Mail unter info@sassdlacia.com oder rufen Sie uns unter +39 0471 84 95 27 an.

Während der Hochsaison (von Mitte Juli bis Mitte August und der Neujahrszeit) akzeptieren wir keine Gruppen.

Aufenthaltsstornierungen

• Mit einer verbindlichen Reservierung erklären Sie sich mit den Stornierungsbedingungen gemäß Artikel 1382 des Zivilgesetzbuchs einverstanden. Es besteht kein Widerrufsrecht gemäß dem Verbrauchergesetzbuch. Dennoch gewähren wir Ihnen folgende Rücktrittsbedingungen.
• Bis spätestens 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag kann die Buchung ohne anfallende Stornogebühr storniert oder geändert werden.
  Bei einer Stornierung oder einer Änderung weniger als 30 Tage vor dem vereinbarten Ankunftstag werden 30% des vereinbarten Gesamtpreises berechnet; dies entsprich dem Betrag der geleisteten Anzahlung. Außer bei Sonderangeboten, wo anders angegeben.
• Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise ist das Entgelt für den gesamten Buchungszeitraum in voller Höhe geschuldet.
• Für Reservierungen, die mit dem Geschenk Gutschein getätigt wurden, werden anfallende Stornokosten vom Gutscheinwert abgezogen.
• Alle Stornierungen oder Buchungsänderungen müssen schriftlich eingereicht werden.
• Der Campingplatz empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung über Europäische Reiseversicherung.

Massagestornierungen

• Zur Bestätigung der Buchung einer Massage ist die Zahlung des Gesamtbetrags erforderlich.
• Im Falle einer Stornierung oder Änderung der Buchung ist keine Rückerstattung vorgesehen.
• Für Buchungen, die mit einem Geschenkgutschein vorgenommen wurden, wird der gesamte Betrag vom Wert des Gutscheins abgezogen.

Check-in

• Zimmer, Lodges, Üties und A-Frame-Cabins: Der Check-in ist von 15:00 bis 20:30 Uhr möglich. Bei einer Ankunft nach 21:00 Uhr ist die Rezeption bis spätestens 20:30 Uhr zu informieren.
• Stellplätze: Der Check-in ist von 10:00 bis 20:30 Uhr möglich.
  In der Hochsaison ist die Zufahrtsschranke von 13:00 bis 15:00 Uhr sowie von 22:00 bis 08:00 Uhr geschlossen, um die Ruhe der Gäste zu gewährleisten. Aus organisatorischen Gründen wird der reservierte Stellplatz am Anreisetag bis 19:00 Uhr freigehalten. Nach diesem Zeitpunkt kann der Stellplatz ohne vorherige Mitteilung über eine verspätete Ankunft nicht mehr garantiert werden.
  Bei einer Ankunft nach 21:00 Uhr ist eine Benachrichtigung per Telefon oder E-Mail bis spätestens 20:30 Uhr erforderlich.

Check-out

• Zimmer, Lodges, Üties und A-Frame-Cabins: Die Unterkunft ist bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben. Es wird empfohlen, die Rechnung am Vortag bis 20:00 Uhr zu begleichen.
• Stellplätze: Der Stellplatz ist bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.
  Falls erforderlich, kann die Abrechnung ebenfalls am Vortag bis 20:00 Uhr erfolgen.

Verlängerung des Aufenthalts: Eine Verlängerung des Aufenthalts ist am Abend vor dem vereinbarten Abreisetag an der Rezeption zu beantragen und ist nur nach Verfügbarkeit möglich.

Die Verwaltung des Sass Dlacia S.p.A. übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen der Gäste des Campingplatzes.

Pflichtangaben gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung (ODR; Online Dispute Resolution) bei Verbraucherrechts-Streitigkeiten.

• Die internen Vorschriften des Campingplatzes dienen dem Schutz aller Kunden, die sich im Campingbereich aufhalten.
• Die Regeln legen die Verpflichtungen fest, die für Camper während ihres Aufenthalts auf dem Campingplatz vorgegeben sind, und regeln die Nutzung der Einrichtungen und Ausstattung des Campingplatzes.
• Der Zutritt zum Campingplatz setzt die Akzeptanz und vollständige Einhaltung dieser Vorschriften voraus, die bei Bedarf durch zusätzliche Regeln ergänzt werden können, die von der Geschäftsleitung als notwendig erachtet werden, um einen reibungslosen Betrieb und die Sicherheit des Campingplatzes zu gewährleisten. Die Mitarbeiter des Campingplatzes sind verpflichtet, die Vorschriften durchzusetzen und Verstöße der Geschäftsleitung zu melden. Das Nichtbefolgen der Vorschriften durch Gäste des Campingplatzes ist für einen Platzverweis ausreichend.
• Die allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusätzliche Bedingungen von Sonderangeboten, die Spa Etiquette und die Preisliste ist integraler Bestandteil der Regeln des Campingplatzes.

• Bei der Ankunft und vor dem Betreten des Campingplatzes müssen sich Kunden an der Rezeption anmelden. Bei der Anmeldung müssen Camper Lichtbildausweise für alle Personen vorlegen, die beabsichtigen, auf dem Campingplatz zu übernachten, und die eventuelle Anwesenheit von Haustieren bekannt geben.
• Camper sind verpflichtet, bei der Ankunft mitzuteilen, wenn einige von ihnen früher abreisen als andere, um sie separat zu registrieren.
• Der Stellplatz für Wohnmobile, Wohnwagen oder Zelte wird ausschließlich vom Personal des Campingplatzes zugewiesen.
• Der Zutritt für Besucher zum Campingplatz ist nur einmal pro Tag gestattet und bedarf der Zustimmung der Geschäftsleitung. Besucher müssen, sofern zugelassen, ihren Lichtbildausweis an der Rezeption hinterlegen und ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes abstellen, da das Parken entlang der Straße zum Campingplatz-Eingang für Restaurant Kunden reserviert ist. Besuchern ist es nicht gestattet, die Duschen zu benutzen.
• Kunden, die beabsichtigen, ihr Zelt, ihren Wohnwagen oder ihre Wohnmobil auf dem Campingplatz zu lassen und für eine oder mehrere Nächte abwesend zu sein, müssen dies der Rezeption mitteilen und sicherstellen, dass die entsprechende Registrierung erfolgt. Nicht gemeldete Abwesenheiten werden in Rechnung gestellt.
• Vor der Abreise vom Campingplatz müssen Kunden ihre Abreise melden und die Rechnung für die erhaltenen Leistungen begleichen. Die Rechnung kann nur während der Öffnungszeiten der Kasse in bar oder mit Visa- oder Mastercard-Kreditkarte beglichen werden. Wir akzeptieren keine Banküberweisungen oder Schecks. Barzahlungen werden bis zu 4.999,99 € akzeptiert.
• Jene Kunden, die eine Rechnung benötigen, müssen alle erforderlichen Firmen-Daten (einschließlich der E-Mail Adresse und der Telefonkontaktdaten) vor dem Anreisetag mitteilen, damit das Büro ausreichend Zeit für die erforderlichen Überprüfungen hat und die Rechnung rechtzeitig vorbereiten kann.

• Der Stellplatz auf dem Campingplatz wird immer und ausschließlich von der Geschäftsleitung oder dem Personal des Campingplatzes zugewiesen, und alle Camper müssen sich an deren Anweisungen halten. Fahrzeuge müssen immer am zugewiesenen Stellplatz neben dem Wohnwagen oder dem Zelt oder in einem separaten, zugewiesenen Parkplatz geparkt werden. Das Parken an anderer Stelle ist strengstens untersagt; bei Verstoß muss das Auto sofort entfernt werden.
• Abreisen oder Ankünfte von Personen während des Aufenthalts müssen am Tag der Abreise/Ankunft mitgeteilt werden.
• Der Zugang zum Campingplatz am Tag der Ankunft ist nur während der Öffnungszeiten der Rezeption möglich. Sollte ein Gast nach diesen Zeiten anreisen wollen, muss dies am Anreisetag beantragt werden. In jedem Fall muss der Gast am nächsten Morgen bis 10:00 Uhr an der Rezeption erscheinen, um den Check-in formal abzuschließen.
• Sollte ein Gast seinen Aufenthalt über die beim Check-in mitgeteilte Dauer hinaus verlängern wollen, muss er dies bis 10:00 Uhr am vereinbarten Abreisetag an der Rezeption beantragen und genehmigt bekommen. Die Direktion behält sich das Recht vor, bei Nichtbeachtung dieser Regel Bußgeld einzuheben.
• Um sicherzustellen, dass der Kunde während des gesamten Aufenthalts denselben Stellplatz behalten kann, liegt es in der Verantwortung des Gasts, etwas auf dem Stellplatz zu hinterlassen, um dessen Belegung während etwaiger täglicher Abwesenheiten anzuzeigen.
• Stellplätze und Einrichtungen des Campingplatzes müssen bei der Abfahrt so hinterlassen werden wie sie bei Ankunft aufgefunden wurden.
• Gasflaschen können nur von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr auf Stellplätze geliefert werden.  Außerdem ist das Personal des Campingplatzes nicht befugt leere Flaschen ab- oder neue Flaschen anzuschließen.
• Stromkabel und das TV-Kabel müssen den aktuellen Standards entsprechen.
• Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, regelmäßige Kontrollen auf dem Campingplatz durchzuführen, um die genaue Übereinstimmung zwischen der angegebenen Anzahl von Personen und den tatsächlich Anwesenden zu überprüfen. Personen, die sich auf dem Campingplatz befinden und keine vorherige Genehmigung der Geschäftsleitung erhalten haben, werden wegen Hausfriedensbruch nach Artikel 614 des Strafgesetzbuches angezeigt.
• Es ist strengstens untersagt, Kühlschränke, Küchen, Möbel, Spielzeug, Grills usw. im Freien (sichtbar) stehen/liegen zu lassen.

• Der Campingplatz verfügt über zwei Sanitäranlagenblöcke: Der erste befindet sich im Untergeschoss der Residenz, während der zweite etwa 100 m weiter südlich liegt (beide sind auf der Campingplatzkarte sichtbar).Während eine der beiden Sanitäranlage gereinigt wird laden wir die Gäste ein die andere zu verwenden.
• Beim Gebrauch von Geräten und Einrichtungen sowie der gesamten Ausrüstung des Campingplatzes müssen Kunden alle Sicherheits- und Vorsichtsmaßnahmen beachten und in jedem Fall die Funktionen und Zwecke einhalten, für die die verschiedenen Einrichtungen und Ausrüstungen vorgesehen sind.
• Die Verwendung von Geräten, Maschinen und elektrischen Systemen (Backöfen, Kühlschränken, Klimaanlagen usw.), die nicht den Standards entsprechen, die für die Nutzung auf Campingplätzen erforderlich sind, ist untersagt.
• Der Strom an der jeweiligen Säule wird nach Verbrauch abgerechnet. Auf Anfrage ist eine Stromstärke von maximal 16 Ampere zugelassen. Missbrauch kann zu Unterbrechungen der Stromversorgung führen, sogar dauerhaft. Die für diesen Missbrauch verantwortliche Person wird zur Verantwortung gezogen und muss für entstandene Schäden haften.
• Es ist strengstens untersagt, Geräte an das elektrische System anzuschließen, wenn der zugewiesene Stellplatz unbeaufsichtigt ist; in einem solchen Fall wird der Kunde sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich für alle materiellen und immateriellen Schäden verantwortlich gemacht, die aus einem solchen fahrlässigen Verhalten resultieren.
• Das TV-System ist zentralisiert. Der Kunde, der diesen Service nutzen möchte, muss seinen Decoder mitbringen und das TV-Kabel an die entsprechende Steckdose anschließen.
• Das Abwaschen von Geschirrund Wäsche ist nur an den dafür vorgesehenen Stellen gestattet. Waschmaschinen und Trockner funktionieren mit Münzen (Euro).
• Es ist strengstens untersagt, innerhalb des Campingplatzes, Autos zu waschen, das Öl von Fahrzeugen zu wechseln usw.
• Waschbecken, Duschen, Pissoirs und Toiletten müssen entsprechend ihrer Funktionen verwendet werden, wobei zu beachten ist, dass es sich um sanitäre Einrichtungen handelt, die für die gemeinsame Nutzung aller Camper vorgesehen sind.
• Minderjährige werden auf den Campingplatz nur in Begleitung von Eltern zugelassen. Kinder müssen immer begleitet werden. Die Nutzung aller Geräte, Ausstattungen und Einrichtungen durch Minderjährige erfolgt immer und in jedem Fall auf eigene Gefahr und unter der Verantwortung von Eltern und/oder begleitenden Erwachsenen. Alle Schäden werden in Rechnung gestellt. Kindern unter 14 Jahren wird der Zutritt zum Natura Wellness Center nicht gestattet.

• Jeder Kunde ist für die sichere Unterbringung seines Eigentums verantwortlich. Daher übernimmt die Geschäftsleitung keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Gegenstände.
• Jeder, der verlorene Gegenstände auf dem Campingplatz findet, ist verpflichtet, sie der Geschäftsleitung zu übergeben.
• Die Geschäftsleitung lehnt auch jede Verantwortung für Unfälle oder Vorfälle innerhalb des Campingplatzes aufgrund von Fahrlässigkeit, Unfähigkeit oder Verschulden des Kunden ab.

• Zur Entsorgung von Abfall sind Gäste verpflichtet, die entsprechenden Mülltonnen zu verwenden, die zur Verfügung gestellt werden. Es ist untersagt, Abfall an Orten zu entsorgen, die nicht für diesen Zweck vorgesehen sind.
• Auf dem Campingplatz ist die Mülltrennung (d. h. Papier, Karton, Glas, Dosen usw.) unter Verwendung der speziellen Behälter obligatorisch.
• Kunden sind verpflichtet, die Ordnung und Sauberkeit des Campingplatzes aufrechtzuerhalten.

• Der Wasser Ab- und Aufladeservice (Camper Service) befindet sich neben dem Ausgang des Campingplatzes. Um diesen Service zu nutzen, ist es erforderlich, dem Wasser die spezifischen Zusatzmittel zuzufügen.
• In der sekundären Sanitäranlage besteht die Möglichkeit, die Entsorgung der tragbaren chemischen Toilette durchzuführen. Um diesen Service zu nutzen, ist es obligatorisch, der tragbaren chemischen Toilette die spezifischen Zusatzmittel zuzufügen.
• Es ist strengstens verboten, Wasser in Bereichen abzulassen, die nicht speziell für diesen Zweck ausgestattet sind.

• Camper sind verpflichtet, Ordnung und öffentliche Ruhe auf dem Campingplatz zu respektieren.
• Die Einhaltung der Ruhe auf dem Campingplatz ist während der von der Geschäftsleitung festgelegten Zeiten obligatorisch, nämlich von 13:00 bis 15:00 Uhr und von 22:00 bis 7:30 Uhr. Während dieser Zeit ist es ausdrücklich verboten, mit Kraftfahrzeugen auf dem Campingplatz zu fahren; Geräusche zu verursachen, die den Schlaf der Gäste stören könnten; Zelte auf- oder abzubauen; laute Versammlungen abzuhalten.
• Kunden, die nach 22:00 Uhr ankommen, müssen auf dem Parkplatz des Campingplatzes vor der Rezeption parken und am nächsten Morgen in den Campingplatz fahren.

• Der Campingplatz ist mit Feuerlöschern ausgestattet, die alle Kunden im Falle von Bränden und/oder anderen Notfällen nutzen müssen.
• Es ist verboten, im Freien Feuer zu entfachen, außer für Grillgeräte, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und für Campingplätze geeignet sind. Wenn keine Brandgefahr besteht, ist die Verwendung von Holzkohlegrills erlaubt, vorausgesetzt, der Rauch stört nicht die Nachbarn, und das umgebende Gras und Land werden nicht beschädigt.
• Es ist verboten, leicht entflammbare Brennstoffe, Explosivstoffe usw. auf den Campingplatz zu bringen.
• Im Falle eines Brandes auf dem Campingplatz oder in unmittelbarer Nähe ist es die Pflicht des Kunden, bei den Löscharbeiten nach Kräften zu unterstützen.

• Hunde müssen auf und um den Campingplatz an der Leine gehalten und unter Kontrolle des Besitzers sein. Für ihre physiologischen Bedürfnisse müssen Hunde außerhalb des Campingplatzes begleitet werden; alternativ können spezielle Werkzeuge (Kehrschaufel und Beutel) verwendet werden um den sie zu entfernen. Tierbesitzer müssen auf Anfrage das Gesundheitszertifikat vorlegen. Tierbesitzer sind für alle Schäden verantwortlich, die ihre Tiere dem Campingplatz und/oder Dritten zufügen. Haustiere dürfen den Minimarket, den Wellnessbereich und die Sanitäranlagen nicht betreten.
• Jede ansteckende Krankheit muss sofort der Geschäftsleitung gemeldet werden.
• Kunden werden gebeten, dem Rezeptionspersonal alle Mängel und Störungen von Installationen und verschiedenen Geräten sowie jede Verletzung von Verhaltensregeln zu melden.
• Wichtige Mitteilungen werden an der Rezeption ausgehängt und müssen von allen Gästen beachtet werden.

• Schweigen und Stille: Die wichtigste Regel für die Gäste in der Sauna ist die Stille einzuhalten. Dieser Ort ist der Entspannung und dem inneren Frieden gewidmet. Die Konzentration auf die eigene Atmung und den eigenen Herzschlag ist unerlässlich, um den größtmöglichen Nutzen aus dem Erlebnis zu ziehen.
• Vor dem Betreten der Sauna duschen: Vor dem Betreten der Sauna sollten Sie eine lauwarme Dusche mit Seife nehmen, um Parfüm und Gerüche von Ihrem Körper zu entfernen, insbesondere auch Cremes und Öle. Dies gewährleistet nicht nur eine gute Hygiene, sondern bereitet die Haut durch das Öffnen der Poren auf die Hitze vor und trägt so zur Entspannung des Körpers bei.
• Keine Badebekleidung in der Sauna: Bitte betreten Sie die Sauna ohne Badeanzug. Kleidung, Hausschuhe und Brillen sollten aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen draußen gelassen werden. Diese Gegenstände können das Schwitzen behindern und die Wärmeabstrahlung verhindern.
• Handtuch in der Sauna: Das Tragen eines Baumwollhandtuchs als Pareo ist für den Umlauf im Entspannungsbereich und in anderen Bereichen des Wellnesscenters obligatorisch. In den Saunen ist das Abdecken der Bänke mit dem Handtuch aus hygienischen Gründen Pflicht.
• Besetzung von Gemeinschaftsbereichen: Es ist nicht gestattet, Liegen oder andere Gemeinschaftsbereiche mit Handtüchern und/oder persönlichen Gegenständen zu besetzen.
• Ablegen von Metallgegenständen: Vor dem Betreten der Sauna ist es wichtig, Schmuck, Uhren und andere Metallgegenstände abzulegen, um Mikroverbrennungen durch die Hitze zu vermeiden.
• Abstand zwischen den Personen: Es ist wichtig, einen Abstand von mindestens 30 cm zwischen den einzelnen Personen einzuhalten. An viel besuchten Tagen sollten Sie es vermeiden, sich hinzulegen und die gesamte Bank allein zu besetzen, damit jeder das Erlebnis genießen kann.
• Verweildauer: Die biologische Uhr des Körpers regelt, wie lange man in der Sauna bleibt. Es wird empfohlen, nicht länger als 15 Minuten in der Sauna zu verweilen und zwischen den Saunagängen mindestens 15 Minuten Pause zu machen.
• Abkühlung nach der Sauna: Nach dem Saunagang ist es wichtig, kalt zu duschen. Beginnen Sie mit den Körperteilen, die am weitesten vom Herzen entfernt sind (untere Extremitäten, obere Extremitäten, rechte Seite, linke Seite und schließlich der Kopf). Dies hilft, den Blutkreislauf anzuregen, den Körper wieder ins Gleichgewicht zu bringen und den normalen Herzrhythmus wiederherzustellen.
• Flüssigkeitszufuhr: Um den Körper nach dem Flüssigkeits- und Salzverlust zu rehydrieren, empfiehlt es sich, Kräutertees und Wasser bei Zimmertemperatur zu trinken.
• Essen und Trinken: Es ist strengstens verboten Essen und Trinken in den Wellnessbereich mitzunehmen und diese zu konsumieren.

• Aufgüsse: Es ist strengstens untersagt, selbst Aufgüsse zu machen.

  Diese Regeln sollen ein sicheres und entspannendes Saunaerlebnis gewährleisten. Wir bitten Sie, sich daran zu halten, damit Sie und andere die Wohltat unseres Wellness-Zentrums voll ausschöpfen können.

• Gäste sind verpflichtet, alle Bestimmungen der Campingplatzregeln gewissenhaft zu beachten.
• Wird ein Verstoß gegen die Campingplatzregeln nachgewiesen, kann die Geschäftsleitung die sofortige Ausweisung des für diesen Verstoß verantwortlichen Kunden anordnen.